Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • Достоинства:
    Туроператор Sunmar ни за что не отвечает!Остерегайтесь сотрудничества с ним. В сентябре 2025 года ездили по турпакету в Турцию: по причине объявления режима «ковер» в аэропорту мы не попали на наш рейс на самолет, как результат до отеля добирались самостоятельно.На горячей линии нам ответили: добирайтесь самостоятельно....Пришлось купить самим билеты и нанять самим трансфер до отеля.Потеряли целый день.Деньги нам ни за билеты, ни за трансфер тур оператор не вернул.Вместо отдыха мы получили стресс.ОТДЫХ ИСПОРЧЕН! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    Дата оказания услуги:
    23 сентября 2025 г
    Описание специалиста:
    Не отвечают ни за что!
    • Добрый день, Елена Быстрова.
      Мы являемся франчайзинговым агентством sunmar, в нашем туристическом агентстве таких случаев не было, также менеджеры всегда на связи с туристами в непредвиденных ситуациях, просим вас оставлять отзывы на сайте агентства где покупали тур!
  • 5,0
    Достоинства:
    Обещали отзыв после отпуска. Менеджер помог выбрать отель с учетом бюджета, без навязывания дорогих вариантов. Документы оформили за один день. Перед вылетом возник вопрос по трансферу- оперативно дали обратную связь, все объяснили. Слетали шикарно в Египет. Безумно все понравилось. Благодарим!
    на як напишу. туда отдельные отзывы нужны.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, туристическое агентство Sunmar.
  • 5,0
    Достоинства:
    Решилась полететь за границу с запросом «пойти туда не зная куда, найти то, не зная что». Вообще не предполагали куда хотим, но главное, чтобы был не долгий перелет и захотелось заново полететь)) Был отложен бюджет и даты отпусков, отталкивались от этого) Предложили несколько вариантов подходящих нам. Отправились в Узбекистан. Страна покорила нас! Великолепие мечетей и поля хлопка, не передаваемая красота. Проехали от Ташкента и до Аральского моря. Спасибо за прекрасно организованный отдых, вы вдохновили нас на путешествия по всему миру!
    • Добрый день! Благодарим за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, туристическое агентство Sunmar.
  • 5,0
    Достоинства:
    Ездили в Китай в курортный город Санья. Трансфер хороший, без накладок,все понятно и доступно. Страна очаровала красотой, благодарим за отличную рекомендацию тура. Менеджер сопровождал до прилета.
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении туристического агентства!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, туристическое агентство Sunmar.
  • 5,0
    Достоинства:
    Персонал, подход, клиента ориентированность.
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Всем привет, хотим поделится!
    Обратились семьей с определенным бюджетом, но объяснили, почему стоит немного увеличить сумму, прислушались, не разу не пожалели! Получили отель с шикарным видом из номера, который полностью соответствовал описанию.

    Удобные по времени рейсы (без пересадок), расположение отеля, питание на любой вкус (свежие продукты, видно не экономят). Отличный сервис (чистый номер и регулярная смена белья) Благодарим и рекомендуем!
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, туристическое агентство Sunmar.
  • 5,0
    Добрый день! Больше не обращаюсь в другие агентства, говорю, как есть. Всё расскажут и предложат интересные варианты без цели лишь бы продать дороже. Заточены на клиентов, рекомендую
    • Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, туристическое агентство Sunmar.
  • Обращался в данное турагентство ни один раз, впервые по рекомендации друзей, и каждый раз в восторге!
    При подборе учитывают абсолютно все пожелания под любой бюджет, профессионалы своего дела
    Однозначно и следующий раз буду планировать свой отдых через них! Рекомендую
    • Добрый день! Хотим выразить благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, туристическое агентство Sunmar.
  • 5,0
    Самые грамотные менеджеры работают в этом агентстве, цены ниже чем в других агентствах, всегда есть горящие туры!
    • Добрый день, Анна Антонова.
      Благодарим за положительный отзыв. Нам невероятно приятно слышать о ваших впечатлениях! Всегда готовы подобрать вам лучший тур и устроить тот отдых, о котором мечтали!
      Всего вам наилучшего! Обращайтесь!
      С уважением, Туристическое агентство Sunmar на улице Гагарина, 67 в Жуковском.
  • 5,0
    Подобрали тур под мой бюджет и предложили много интересных вариантов.
    Сразу видно профи своего дела, рекомендую!!!
    • Добрый день, Алексей Коротеев.
      Спасибо вам за отзыв! Мы в действительности рады получать такие позитивные комментарии! Нам важно, чтобы вы после отдыха остались с положительными эмоциями и полны энергии!
      Подберем лучший тур! Всего вам хорошего!
      С уважением, Туристическое агентство Sunmar на улице Гагарина, 67 в Жуковском.